#

Levering

LEVERING

De levertijd wordt geschat op 2-3 werkdagen via Bpost * na ontvangst van betaling.

De bezorgkosten variëren afhankelijk van het land van ontvangst en de gekozen bezorgmethode:

  • België : € 6,5 aan huis / € 5,5 aan een relaispunt of pakketverdeler
  • Frankrijk : € 10 thuis / € 8 op een aflossingspunt
  • Nederland : € 7,50 thuis / € 7 in estafettepunten
  • Duitsland : € 8,5 thuis
  • Luxemburg : 8 € thuis
  • Spanje : € 19 thuis
  • Italië : € 17,5 thuis
  • Portugal : € 19,5 thuis
  • Oostenrijk : 20 € thuis

Bij de keuze van de leveringswijze dient de klant ervoor te zorgen dat al zijn gegevens correct en volledig zijn (e-mailadres, adres, deurnummer, enz.), de bereikbaarheid van zijn woning en zijn eigen beschikbaarheid tijdens de levering. Als een pakket niet kan worden afgeleverd omdat een van deze informatie ontbreekt of het pakket niet kan worden ontvangen, ligt de verantwoordelijkheid bij de klant die de kosten van een nieuwe levering moet dragen.

OPNAME IN DE WINKEL

Cadeaux de Rêve heeft het voordeel een online site te zijn met twee fysieke depots, in Herve en Ans in België, in de provincie Luik. Hierdoor kunnen mensen die geen bezorging willen, hun bestelling ophalen, maar ook retouren en ruilen zonder de minste kosten beheren en tegelijkertijd onze producten ontdekken.

BETALING

De geaccepteerde betaalmethoden zijn Bancontact, creditcard (Visa, MasterCard) en Paypal. De betaling is veilig en uw bankgegevens worden niet opgeslagen op onze website.

RETOUREN & RUILEN

Wil je een artikel retourneren? Geen probleem ! Je hebt de mogelijkheid om de artikelen te vervangen of terug te sturen als ze niet overeenkomen.

Er zijn echter bepaalde voorwaarden:

  • Breng het omruilverzoek op de hoogte door een retourzending te genereren uit de details van uw bestelling in uw klantengebied binnen 14 dagen na levering bij u thuis of bij uw relaispunt.
  • Producten moeten worden geretourneerd met hun originele labels, zonder defecten of schade.
  • Promotieartikelen kunnen niet worden geretourneerd of geruild.
  • De artikelen worden op kosten van de klant geretourneerd.

Let op het volgende retouradres: Rue de la Clef 74a - 4650 Herve - België

Als de originele verpakking te beschadigd is, kan de klant zijn eigen versterkte verpakking gebruiken.

Als u deze instructies niet opvolgt, wordt het geretourneerde product beschouwd als niet-conform met ons retourbeleid en wordt het niet terugbetaald.